對(duì)于用戶(hù)體驗(yàn)這個(gè)話題，已經(jīng)不止一次的提到過(guò)了。網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)比任何其它產(chǎn)品都重要。因?yàn)樗且粋€(gè)“自助式”的產(chǎn)品。沒(méi)有事先閱讀說(shuō)明，也沒(méi)有任何操作培訓(xùn)和客戶(hù)服務(wù)代表來(lái)幫助用戶(hù)了解這個(gè)網(wǎng)站。對(duì)于此，對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)要素做了簡(jiǎn)單的分析。

　　一、明確企業(yè)和用戶(hù)雙方目標(biāo)

　　對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的首要目標(biāo)，是確定用戶(hù)需求，尤其是哪些潛在客戶(hù)的需求，與之對(duì)應(yīng)的是網(wǎng)站的期望目標(biāo)。成功的用戶(hù)體驗(yàn)，其基礎(chǔ)一般是一個(gè)被明確表達(dá)的戰(zhàn)略。了解企業(yè)與用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的期望和目標(biāo)，能夠提升用戶(hù)體驗(yàn)的確立和制定。我們?nèi)绾螌ふ耶a(chǎn)品的戰(zhàn)略呢?首先根據(jù)用戶(hù)群定義，不同的用戶(hù)需求不同;其次是參考同類(lèi)型的產(chǎn)品;之后觀察市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。

　　二、功能及其內(nèi)容需求整合

　　當(dāng)把用戶(hù)需求和網(wǎng)站目標(biāo)轉(zhuǎn)變成網(wǎng)站應(yīng)該提供給用戶(hù)什么樣的內(nèi)容和功能時(shí)，戰(zhàn)略即變成了范圍。進(jìn)入范圍層以后，在功能產(chǎn)品上它可以轉(zhuǎn)變成對(duì)產(chǎn)品的“功能組合”描述。而在信息產(chǎn)品方面，范圍則是對(duì)各種內(nèi)容元素的要求的詳細(xì)描述。

　　三、交互設(shè)計(jì)及其信息架構(gòu)

　　交互設(shè)計(jì)是作為軟件界面的網(wǎng)頁(yè)，為用戶(hù)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的體驗(yàn);信息架構(gòu)是作為超文本的網(wǎng)頁(yè)，內(nèi)容建設(shè)通過(guò)信息架構(gòu)構(gòu)建用戶(hù)體驗(yàn)，產(chǎn)品關(guān)心的是理解用戶(hù)、用戶(hù)的工作方式和思考方式。我們需要在結(jié)構(gòu)上功能，頁(yè)面的布局，合理的組合、排列，來(lái)提高用戶(hù)體驗(yàn)度。

　　四、界面設(shè)計(jì)和內(nèi)容設(shè)計(jì)

　　成功的界面設(shè)計(jì)是能讓用戶(hù)一眼看到“這是我的想要的東西”的界面設(shè)計(jì)。一個(gè)設(shè)計(jì)良好的界面是要適用用戶(hù)的使用習(xí)慣，站在用戶(hù)的角度去設(shè)計(jì)界面元素。

　　五、功能及內(nèi)容的視覺(jué)呈現(xiàn)

　　如果你的設(shè)計(jì)是成功的，那么用戶(hù)的眼睛在產(chǎn)品上移動(dòng)的軌跡模式應(yīng)該有兩個(gè)特點(diǎn)：1.他們遵循的是一條流暢的路徑。2.為用戶(hù)提供明確的選擇和引導(dǎo)。

　　用戶(hù)感受一直都是網(wǎng)站的直接感受，只有網(wǎng)站的建設(shè)滿足了用戶(hù)的各種要求，并且受到了用戶(hù)的一致好評(píng)，那么這個(gè)網(wǎng)站才是成功的，所以在建設(shè)的過(guò)程中不能忽略用戶(hù)的體驗(yàn)問(wèn)題。因此，在進(jìn)行網(wǎng)站的建設(shè)時(shí)，一定要注意上述幾點(diǎn)建站注意事項(xiàng)，以達(dá)到用戶(hù)訪問(wèn)良好體驗(yàn)度。從而實(shí)現(xiàn)我們建站的目的，達(dá)到我們想要的效益目標(biāo)。